Endocrinology Research Center - Moscow

Fernando Rezende Vieira

good

Полина Романова

Была сегодня на приеме у врача в НМИЦ эндокринологии, и осталась крайне недовольна и возмущена отношением персонала. К самому доктору никаких претензий, наоборот - только благодарность, а вот к сотрудницам регистратуры, принимающим звонки и записывающим пациентов на прием - большие вопросы. Я обычно никогда не оставляю отзывы, но сегодня я осталась под впечатлением (и далеко не приятным…к сожалению).
"Благодаря" некомпетентным и невнимательным сотрудникам регистратуры я потратила сегодня аж полтора часа впустую. А всё потому, что женщина записывающая меня на прием к врачу по телефону, и !внимание! уточнившая мой диагноз - не удосужилась записать меня не на обычный прием, а офтальмологический прием с осмотром, который как раз требуется для пациентов с моим диагнозом и требует более длительного времени (вопрос - зачем вы тогда уточняете диагноз? И все равно записываете не знающего и обратившегося впервые пациента на обычный прием). После чего, мне пришлось идти в регистратуру, чтобы поменять прием и доплатить недостающую сумму, где сотрудницы разговаривали таким недовольным тоном, будто я, извините, пришла к ним домой. Пришлось отменять оплату, проводить заново, снова заполнять документы, оформлять возврат средств и так далее, что заняло много времени, и врач, на прием к которой я была записана - просто не успела меня принять, так как у неё уже был записан другой пациент после моей записи, и мне снова пришлось ждать.
Прошу оптимизировать процесс записи пациентов и обратить внимание на формат общения и работы сотрудников регистратуры. В платной клинике встречаю такое впервые…

Анна Спиркина

Выражаю большую благодарность своему врачу эндокринологу Князевой О. В., у которой я наблюдаюсь уже в течение нескольких лет за чуткость и профессионализм. Благодаря ей моё состояние здоровья стабилизировалось.

Большое спасибо хотела бы сказать и заместителю директора центра Волеводз Наталье Константиновне за помощь в решении вопроса моего лечения по направлению ОМС.

В данном центре я лечусь более 6 лет, могу только положительно отозваться о врачах и сотрудниках. Надеюсь и дальше на качественное лечение по направлению из своей поликлиники.

Галина Сухова

Огромное спасибо и низкий поклон всему отделению хирургии!!!! Весь персонал данного отделения это первоклассные специалисты и замечательные Люди с большой буквы!!!! Врачи, медсестры, ординаторы Вы просто лучшие!!!! Было даже печально от Вас уезжать))))) так как лечение в Вашем отделении воспринималась как отдых в санатории))) Всего Вам самого наилучшего, Вы меняете наши жизни в лучшую сторону!!!! Отдельный поклон Пономаревой Татьяне Алексеевне с которой ещё не раз встречусь и буду с удовольствием и полным доверием сохранять свое здоровье!!!!

Ася Котыченко

Не советую данное заведение. Были с ребёнком на приёме у врача эндокринолога Тюльпакова М.А. Когда оформляли документы сразу требуют оплату приёма. Приём по времени заявлен 40 минут, врач провёл его за 15 и взяли с нас за это 3300. Врач постоянно торопил на приёме ребёнка, измерил рост вес и рассчитал индекс массы тела и за это взяли 3300. У ребёнка задержка темпов роста, врач не направил ни на какие анализы, не дал никаких рекомендаций! Сказал: «Приходите через год»! Хотела вернуть деньги, отправили к директору Волеводз Н.Н., которую я прождала 40 минут, она отказала в возврате средств и сравнила свой центр с парикмахерской: «вы же не требуете вернуть деньги за неудачную стрижку», её слова. Я очень усомнилась в компетенции врачей этого центра во главе с Волеводз Н.Н. Никакой этики. И умения общения с клиентами, как бабка на базаре. Все так красиво и дорого внутри, но человеческого отношения и решения проблем со здоровьем не ждите здесь. Больше сюда не вернусь.

Геннадий Кокорин

С 17 по 19 июня на лечении, брахитерапия ПСА. Предварительно была консультация у Степаненко В.С., он же и оперировал. Прошло всё шикарно, золотые руки. Так же хотел сказать спасибо анастезиологу и кардиологу, очень жаль не запомнил фамилий. Всем огромное спасибо.

Dovletmyrat Tairov

Проходил лечение в центре в июле 2024 года. Хотел бы выразить благодарность всему коллективу 7 этажа мед.сестрам и братьям,старшей медсесгре и женщинам которые кормили нас. Отдельная благодарность лечащему врачу Сергеевой Светлане Викторовне и хирургу Петру Сергеевичу за профессианальную помощь и хорошее отношение к пациентам. Желаю всему коллективу центра здоровья и больших успехов в их не легком труде.

Наталья Буренкова

Хочу сказать СПАСИБО!!!всем сотрудникам центра за квалификационный подход к пациенту. Пациенту был поставлен диагноз синдром Иценко-Кушинга. Врачи полностью обследовали, выявили причину заболевания, направили в другую клинику для проведения операции на лёгком. Спустя год, пригласили на повторное обследование. Лично хочу выразить благодарность и сказать СПАСИБО Белой Жанне Евгеньевне и Голоуниной Ольге Олеговне.